7. 지난주 토요일 강의에서 김경민 대표는 사업에서 가장 중요한 것은 '의문을 갖는 것'이라고 이야기했습니다.
사업 성공은 대부분 문제를 해결하는 것에서 나옵니다.
의문을 가지면 기존 방식을 의심하게 되고 이를 개선하거나 더 효율적인 방법을 찾는 동기가 생깁니다.
이는 자연스럽게 새로운 아이디어나 혁신적인 해결책을 이끌어 냅니다.
의문을 가지는 것은 단순히 문제를 찾는 것에 그치지 않습니다. 그것은 사업 운영에서의 효율성을 극대화하는 중요한 도전이자 기회입니다.
의문을 갖고 기존 방식을 비판적으로 살펴보면, “이 방식은 정말 최선일까?”라는 질문에서 출발해 더 나은 해결책을 발견할 수 있습니다.
예를 들어, 고객의 경험을 개선하기 위한 새로운 방안을 모색하거나, 비용을 절감하면서도 품질을 유지하는 방법을 찾을 수 있습니다. 이는 단기적으로 매출 증가뿐만 아니라, 장기적인 사업의 지속 가능한 성장을 돕는 중요한 전략이 됩니다.
또한, 의문을 갖는 과정에서 사업가들은 고객의 진정한 니즈를 파악할 수 있게 됩니다.
고객이 어떤 문제를 해결하고자 하는지, 그들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 이해하게 되면, 그에 맞는 맞춤형 제품이나 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객 맞춤형 접근은 매출 증대에 직접적인 영향을 미칩니다.
혁신적인 아이디어를 도입하는 것만큼 중요한 것은 그 아이디어를 실현하기 위한 실행력입니다. 아이디어가 아무리 좋더라도 그것을 시장에 적용하고, 결과를 도출해내지 못한다면 의미가 없습니다. 의문을 가지고 개선한 사항들을 실제 사업에 반영하며, 실행 가능한 계획을 세우고 점검하는 것이 필수적입니다.
사업에서 매출을 높이는 가장 중요한 요소는 단순히 좋은 아이디어를 떠올리는 것이 아니라, 그 아이디어를 실현하고, 이를 통해 고객에게 가치를 제공하는 것입니다.
의문을 갖고 지속적으로 개선하고 실험하며, 고객의 목소리에 귀 기울여 사업을 변화시키는 노력이 필요합니다.
